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España.- La marca de alimentación infantil Hero Baby, es la primera en alcanzar los 100.000 fans en la red social en el viejo continente, cifra que cuadruplica los seguidores que tenían antes de iniciar su última campaña bautizada “Promoción Hero Baby”, que se inició a finales de 2011.
La compañía ha realizado un video protagonizado por sus empleados, para agradecer a los usuarios y ha explicado además, que su estrategia para ocupar la primera posición en Europa en cuanto a fans en Facebook, se debe a las “conversaciones diarias con los seguidores, contestando cada pregunta y comentario” además de brindar información sobre el lanzamiento de nuevos productos, ofrecer promociones especiales y proporcionar espacio para que los consumidores opinen y propongan a través de encuestas.
El perfil de la empresa en Facebook es parte de la estrategia digital que mantiene Hero Baby, que también se apoya en su página en internet, un canal online con videos cortos y las aplicaciones móviles que han desarrollado para iPhone y Android, todo con la intención de brindar a los padres claves y consejos para cuidar y ayudar al sano crecimiento del bebé, además de ofrecer juegos y canciones para los más pequeños de la casa.
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Valeria Murgich – que ha escrito 458 artículos en Revista Merca2.0.
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