El mito del usuario “Multitask” Parte 1

by Engel Fonseca on 24-11-2011 Este artículo tiene 441

in Columnistas, Engel Fonseca, Hoy en mercadotecnia, México

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Por Engel Fonseca
Twitter @engelfonseca

¿Alguna vez te has puesto a pensar que las 4 horas diarias que el usuario le dedica a Internet representan más 2 meses de la vida conectado? (4 horas x 365 = 1,460 / 24 = 60.8 días). Me parece fascinante porque estar “on-line” ya que no solo implica a un usuario sentado en un escritorio sino multiples conexiones que se complementan y en muchos casos se duplican.

Si a estos 2 meses le sumas todo el tiempo que los demás medios argumentan tener al usuario cautivo no sólo es irreal sino que es demasiado conciliatorio a favor de los medios que están perdiendo relevancia en esta revolución de Internet, sabemos muy bien cuáles son.

Recuerdo con gusto el video de Natgeo en donde te plantean que “sólo nos queda 1/5 de nuestras vida para vivir”,  por lo que me cuestiono si realmente somos “multitask” como argumentamos ser, o si lo que sucede es que nuestra capacidad de atención tiene una nueva habilidad de “zoom -in” y “zoom-out” #nolose

“La atención es la capacidad de aplicar voluntariamente el entendimiento a un objetivo”… – Wikipedia

¿Podemos aplicar nuestra atención en 3 medios a la vez?

Hombre, ¿Eres de los que le bajan el volumen del auto estéreo para estacionarte?

Mujer, ¿Cuando cocinas con el teléfono en el hombro, en dónde esta tu atención?

Esto fue lo que me contestaron algunos de mis colegas cuando les pregunté por Formspring sobre el tema:

Pregunta: ¿Es real el concepto del Multitasking?

“Imposible que el cerebro se concentre con la misma efectividad y sinapsis neuronal en una sola cosa que en varias. Puedes hacer varias acciones a la vez que no son de suma importancia o algunas muy mecanizadas. Si son de relativa importancia saldrán parcialmente bien o simplemente adecuadas. Siempre habrá un diferencial cuando actuamos con el poder de la concentración total en 1 sola cosa“. – @alejnava

En pocos periodos de tiempo, sólo nos enfocamos en 1 sola cosa a la vez, pero esos pequeños periodos de tiempo son los que nos hacen multi-task para muchas personas. Todavía no podemos estar escribiendo un texto largo y estar hablando por teléfono y que nuestros ojos estén viendo lo que pasa “enfrente” de nosotros en el mismo instante, eso si sería ya multi-task, bueno lo hacemos, pero esas pequeñísimas pausas que nos damos son lo que para muchos llaman “hacer todo a la vez”.@0JoShUa00

Entonces, ¿dónde está realmente la atención del usuario cuando “ser multitask” es un mito? #creoyo

Algunos autores se atreven a argumentar que el Multitasking es literalmente sinónimo de ineficiencia, algunos le llaman el “hoyo negro del multitasking“. Lee lo siguiente por favor:

Mito #1: Solo los jóvenes son “Multitask”.
Realidad: Falso, “Todos tenemos la capacidad de distracción, y el cerebro sólo puede poner atención en un tema a la vez” – Vaccaro

Mito #2: Ser “Multitask” es sinónimo de productividad.
Realidad: Falso, Las interrupciones siempre afectan el proceso de concentración,aprendizaje y ejecución.

Mito #3: La Práctica hace al maestro.
Realidad: Falso, La gente que argumenta ser “multitask” realmente se enfrenta con un problema de superficialidad en todo lo que ejecuta y muchas veces no concreta nada.

Mito #4: Ser Multitask es poner atención en todo.
Realidad: Falso, parcialmente pondras atención en varias cosas, medio entiendes, medio escuchas, medio solucionas, medio entregarás resultados y medio tendrás éxito en la vida. #fail

Mito #5: Ser Multitask es tener talento.
Realidad: Falso, el verdadero talento radica en saber delimitar prioridades y cumplir los objetivos de las mismas.

¿Qué hacer para prevenir caer en este hoyo negro?

Si eres marca, se un experto en escuchar a tus clientes.
Si eres espos@, aprende a escuchar a tu espos@.
Si eres padre, dedícale tiempo de calidad a tu familia.

¿Qué debe de cambiar en nuestra industria publicitaria?

1. Debemos darle su peso a la “relevancia” por encima de “Alcance y Frecuencia”.
2. No aceptar el concepto de “Multitasking” por parte de los medios. #bullshit
3. Medir, Medir, Medir…

#MediaEvolution

El autor de este artículo...

– que ha escrito 101 artículos en Revista Merca2.0.

Futurist, #WebAnalytics,Founder @NeuronaDigital1,#MediosDigitales, Public Speaker, MKT Professor, #techpreneur (@hispanomics),#NeuroScience #TravelMedia lover

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  • Karime

    jajajajaja genial nada más cierto, es que ser multitask no es una virtud es más bien un gran defecto ya que medio comes, medio duermes, medio piensas realmente en una solución, medio medio haces otras tantas cosas, por eso medio tienes salud o medio tienes lo que deseas, si lo sabre yo ultimamentee me esta causando problemas porque entre tanto que pretendo hacer al mismo tiempo pues luego resulta que me gana el tiempo.

    Genial Engel que tenga un lindo fin de semana

  • Emmanuel Rivera Cruz

    Me quedé sin palabras. Para ser sinceros me considero(aba) una persona multitask, pero ciertamente no ponemos nuestra atención al 100% en un solo objeto. A pesar de eso, creo que la velocidad con la que las cosas van cambiando, nuestra atención también se ha visto afectada ya que tenemos que tener la mirada y la percepción en varias cosas.

    Muy buen artículo.

  • cesar

    y si lo vemos desde el punto de vista mèdico,- cientifico se que estas capacidades son llevadas a travez del lobulo temporal y frontal , y existe medicamente, gente capaz de ser multitask…. bueno eso me vino a la mante despues de una conferencia de inteligencia artificial….. saludos

    http://entiempopresente.blogspot.com/

  • http://twitter.com/bakero Omar Baquero

    Muy cierto estos racionamientos de multitasking , yo diria que mas que decir que no a propuestas o ideas de multitasking por parte de los medios , sería procurar y exigir la integración de multiples plataformas de medios que conecten sobre un mismo foco de atención.. de esta manera en verdad lograras como marca que tu mensaje pueda vivir en distintos medios con la misma atención (sea positiva o negativa)

    Pensar menos en el copy para cada medio, y pensar mas en el copy que integre todo los medios…

    Buen articulo Engel.. saludos!

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