España cuenta con 17,5 millones de usuarios que han comprado al menos una vez a través de canales digitales durante 2015, mientras se espera que esta cifra aumente hasta los 18,5 millones este año, con un 62 por ciento de los internautas dispuestos a invertir 17.900 millones de dólares en las compras de e-commerce.
Según la investigación llevada a cabo en 2015 por Cetelem, muchas de estas compras tendrán como base el boca-oreja. Y es que los compradores digitales españoles escuchan con mucha frecuencia los que dicen al respecto familiares, amigos y conocidos, como se constata en el 62 por ciento de los participantes.
Así mismo, un 28 por ciento de los encuestados asegura que realizan una compra online de forma mensual, frente al 25 por ciento reportado en 2014. Y lo más notable es, posiblemente, que en 2014, 53 por ciento de quienes fueron consultados, señalaban que compraban en internet menos de una vez al mes, mientras que esta cifra ha caído en 2015 al 43 por ciento. Y quienes compran varias veces a la semana, han duplicado la cifra con respecto a 2014.
Por su parte, un 65 por ciento de los participantes, dijo haber realizado compras digitales de productos de entretenimiento, (entradas a espectáculos, cine, libros, música, etc.), mientras que un 63 por ciento lo hizo para viajes y un 55 por ciento para artículos de moda, donde destaca la categoría de calzado, que es adquirida por un 51 por ciento de los internautas encuestados.
El futuro parece prometedor para el e-commerce en España, donde un 72 por ciento de los internautas aseguraba que realizarían más compras por este canal, si los precios fuesen menores, mientras que un 39 por ciento lo haría si el proceso de compra fuese más sencillo.
