México, D. F. André Delgado, director general de la agencia Grupo 5, literalmente “despertó” a los asistentes al 3er. Congreso Nacional de Mercadotecnia 2012, en el reinicio de las actividades del primer día de actividades. Así, arrancó la conferencia titulada “Campañas Integrales 360o. de creatividad”.
Delgado, definió a la comunicación efectiva como aquella que desencadena una respuesta esperada, es decir, que mediante la estrategia correcta y dirigida a un público específico, disemina su contenido de manera eficiente.
