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¿Cómo acercarse al consumidor cauteloso?

Martin LindstromMéxico, D.F.- Martin Lindstrom, autor de Buyology y Brand Sense, declaró en exclusiva a Merca2.0 que el consumismo extremo ha disminuido considerablemente y éste continuará con un nivel bajo durante bastante tiempo antes de alcanzar los niveles que tenía a finales de 2007. “La recesión actual es un indicador tan dramático que podríamos cambiar nuestros hábitos de consumo por siempre”, afirmó.

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Las neuronas y el marketing

Con respecto a esta situación, Lindstrom asegura que es esencial que las marcas evalúen su principal razón de existir y por qué sus consumidores los siguen, en donde no debe considerarse al precio, sino a la confianza, fiabilidad e imagen. “Las marcas más que nunca deben mostrar valores sólidos relacionados con ‘los viejos buenos tiempos’, no sólo porque indica la permanencia de la firma, sino porque tendemos a ver el pasado de manera más positiva de la que vemos el futuro”, indicó.

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