Celebra a los extraños

por Brigitte Seumenicht en 12-09-2012 Este artículo tiene 1,156 vistas

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Por Brigitte Seumenicht
Twitter: @seumenicht

Conforme vamos creciendo nos resulta más complicado integrarnos a grupos de trabajo o equipos de gente que no es parecida a nosotros. Digamos que nos cuesta trabajo “Celebrar a los extraños”

Vemos como en la Universidad los perfiles de los que estudian Derecho, Comunicación ó Filosofía (por mencionar algunas) son muy similares. Nos sentimos cómodos con gente parecida a nosotros… lo mismo en el trabajo.

Muchas de las empresas contratan gente que se adapte al “molde perfecto” de lo que la organización busca, no creo que esté mal buscar la similitud en los empleados que representan a una empresa, pero si deseamos tener avances y cambios radicales (exponenciales) en lo referente a creatividad e innovación es imprescindible conformar grupos de personas con una amplia diversidad en perspectivas, orígenes, cultura, personalidades y disciplinas.

En Re-imagina! Tom Peters menciona: “Mira una foto del consejo directivo en la memoria anual. Viejo. Viejo. Cansado. Cansado. Normal. Normal. Normal. Y, lo peor… no es representativo del mercado al que sirve.

La pregunta: ¿Incluye tu consejo directivo…

  • al menos un 30% de mujeres

  • al menos un extranjero

  • al menos una pareja de miembros menores de 35 años

Bob Sutton en su libro Wierd Ideas that Work señala: “Contrata a personas que hagan sentirte incómodo, incluso personas que te disgusten. Y sobre todo busca y contrata a algunas personas felices y consigue que luchen”.

Curiosamente entre más sepas de algún tema en específico más difícil será que puedas pensar diferente, y en algunas ocasiones la creatividad y la innovación provienen de la tensión, dando lugar a diferentes puntos de vista y formas alternativas de resolución de problemas.

El talentoso chef Ferrán Adria, quien ha sido considerado durante varios años como el mejor chef del mundo sabe de las ventajas de conformar equipos multidisciplinarios.

En su “Laboratorio de Ideas” tiene a un equipo de ingenieros de alimentos, ingenieros químicos, diseñadores, cocineros , etc. trabajando en crear platillos innovadores.

Su cocina se caracteriza por la transformación de texturas, temperaturas y el modo de combinar los ingredientes, de esta forma presenta a sus comensales propuestas como: sorbetes de roquefort, humos con sabores, croquetas líquidas, espumas de aceites, granizado de tomate, gelatinas calientes.

Esto lo ha llevado al éxito y ha ser considerado por la revista Time como una de los personas más innovadoras del mundo.

La innovación no es un departamento, no es una gerencia es una mezcla de actitudes y talentos que todas las gerencias deberían adoptar.

Por ejemplo si tu negocio es de naturaleza creativa (marketing, publicidad, diseño) asegúrate de contratar a gente que tenga talento en planeación, control y administración. Si por el contrario tu negocio es de naturaleza operativa debes contar con personas que sean talentos creativos y apasionadamente innovadores.

O ¿qué tal si invitamos a un niño como parte de nuestro proceso creativo para generar ideas frescas?

Si queremos fomentar una verdadera cultura de innovación organizacional debemos estar abiertos a la diversidad, encontrar el motor en los distintos puntos de vista, incorporar una gran variedad de estilos, disciplinas y personalidades, debemos “celebrar a los extraños”

Tom Peters dice: “Deja de contratar a los que proceden de las escuelas de siempre…incluso aunque sean “grandes” escuelas”.

Yo digo que nada es tan grande como sorpresivamente darte cuenta que la persona que menos esperabas, es la persona que más necesitabas.

Besos azules

El autor de este artículo...

– que ha escrito 40 artículos en Revista Merca2.0.

Fundadora y Directora de MERKATUA. Especialista en Marketing, Creatividad e Innovación. Imparte consultoría y capacitación a nivel internacional destacándose su participación en México, USA y Medio Oriente

Sigue en twitter a @seumenicht

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1 Jorge RT September 12, 2012 at 9:39 am

Creo que es excelente la mezcla de personas distintas, ya que no te diriges sobre una sola línea y tienes cuantiosos matices para desarrollar algo increíble e innovador…

2 David I. September 12, 2012 at 10:25 am

Excelente artículo. Es cierto: No necesariamente debes tener a los mejores en todo, sino a los más adecuados, y sobre todo que tengan actitud de equipo. Puede ser que haya ejecutivos inteligentes, pero que al final conforman una organización tonta, porque no saben comunicarse o son demasiado personalistas. 90 por ciento es la actitud, y 10 por ciento es la aptitud. ¡Saludos!

3 Héctor September 12, 2012 at 1:01 pm

Me perece atinado el artículo, ya que también forma el carácter y la manera de tratar con diferentes personas en la misma área, y por supuesto la creación de proyectos innovadores vistos desde perspectivas diferentes…

4 Miriam September 12, 2012 at 11:20 pm

Brigitte:
Muy cierto lo que comentas, el reto en la organización es trabajar con los que no siempre comparten tus ideas pero que tienen potencial, lo mas increíble es que se logra hacer un equipo muy fuerte desarrollando lo que cada quien sabe hacer y complementando aquello que a otros les cuesta mas.
Debemos aventurarnos y romper esquemas, por qué siempre el mismo?, por qué el de x experiencia?, por qué no hacerlo de otra forma?.
Me gusta la frase que dice “para ser diferente hay que hacer cosas diferentes”, ahí esta el reto!!!
Te mando un abrazo!

5 Kitselhy September 14, 2012 at 7:43 am

Soy tu fan !

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