La publicidad en redes sociales continúa superando a la de los portales, webs y anuncios de búsqueda en materia de coste efectividad y exclusividad de audiencias, aunque estos datos podría estar distorsionada por los usuarios de redes sociales según analiza Neustar Aggregate Knowledge en su más reciente informe “Media Intelligence Report.”

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El estudio revela que los anuncios en social media fueron un 167 por ciento más efectivos en promedio, que en el resto de 4 canales analizados, cuando se trató de llegar a nuevos y más exclusivos usuarios, a bajo coste. Una posible desviación en los datos, podría ser resultado de los usuarios que acceden a las redes sociales desde múltiples plataformas y dispositivos y a través de navegadores privados, según explica Neustar.

Los anuncios en redes sociales fueron, así mismo, efectivos en llegar a usuarios de ‘calidad’, es decir, aquellos que son el target al que se apunta de manera consistente.

Además, la investigación muestra que este tipo de anuncios se mantiene en precios de “rebajas”, siendo un 70 por ciento más económicos que el promedio de los anuncios medidos por Neustar en su “cost index,” en el que se toma en cuenta las habilidades de los canales para generar impresiones, clicks y conversiones a bajo coste.

Por oro lado, en este reporte se pone de manifiesto el impacto considerable de aprovechar los datos de CRM en las campañas de publicidad. En un análisis de los datos de clientes, Neustar encontró que aquellos que usaban datos offline de primera mano de CRM para determinar el target de loa anuncios, lograron que funcionarán19 veces mejor que el promedio de los anunciantes en materia de telecomunicaciones, 55 veces mejor que el promedio de anunciantes de retail y 98 por ciento mejor que el promedio de anunciantes de entretenimiento, todo esto en medición vertical.