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Y ahora Chewbacca se pone la máscara de Candace Payne

Para entender este fenómeno, es necesario entender que unirse a la conversación en redes sociales es una estrategia de social media marketing que puede ser medida con herramientas como Tableau, Gephi o Microsoft Social Engagement.

Candace Payne es un caso de éxito de cómo convertirse en una influencer, pues cualquier video relacionado a ella o en donde aparece se convierte en contenido viral.

La mujer logró fama dentro de redes sociales luego de que apareció en un video de Facebook en el que ríe de manera descontrolada al probar una máscara de Chewbacca, personaje de Star Wars.

El video con más de 149 millones de reproducciones la ha convertido en una influencer con más de 752 mil me gusta en Facebook y debido al impacto en redes sociales a través de tendencias que provocó su video, una marca de tienda de retail y una celebridad se sumaron a la conversación con impacto en millones de visitas en sus videos publicados.

Kohl´s, la cadena donde Payne compró la máscara de Chewbacca, entregó una serie de regalos a la mujer en agradecimiento a que mencionó a la tienda dentro de su video, hecho que le generó a la marca más de 33 millones de vistas y más de 732 mil reacciones.

En un video realizado por el comediante Tanner Thomanson, este aparece disfrazado del popular personaje de Chewbacca parodiando al video viral al aparentar usar una máscara con el rostro de Payne, en un hecho que le generó más de seis millones de vistas en Facebook.

Facebook también aprovechó y se sumó a la conversación generada, con un video en donde muestra la visita que la mujer realizó a las oficinas de la plataforma social, con un video que lleva más de un millón 700 mil vistas.

Esta no es la primera vez que marcas o personalidades se suman a la conversación generada en redes sociales para formar parte de la tendencia.

El reto de Ice Bucket fue un fenómeno viral que consistió en dejarse mojar con agua en hielos, como medida que buscó recaudar fondos para atender un padecimiento, sin embargo, el fenómeno alcanzó tal relevancia, que incluso personalidades como Bill Gates o Mark Zuckerberg se sumaron a la tendencia.

Datos que ayudan a entender la forma en que interactúan los usuarios de redes sociales con marcas lo ofrece el Análisis e insights de las redes sociales elaborado por Brandwatch, en el que Facebook, por ejemplo, el 42 por ciento de sus usuarios interactúa de manera activa con las cuentas de las marcas, siendo las de moda, las que cuentan con un 52 por ciento de mayor interacción con seguidores, mientras que en plataformas como Twitter, 60 por ciento de los usuarios siguen a cuentas de marcas, siendo un 43 por ciento de ellos quienes mantienen una interacción activa.

Instagram, por ejemplo, cuenta con un 49 por ciento de usuarios que interactúan de manera activa con las marcas, lo que convierte a la red social como la plataforma con mayor porcentaje de usuarios, que se relacionan de manera activa con las marcas.

Ante estos ejemplos es posible concluir que las acciones de las marcas dentro de redes sociales, la relación con los consumidores es directa, por lo que este tipo de acciones donde se suman a conversaciones los convierte en proporción a los efectos positivos o negativos con que son compartidas.

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