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Fernando García – que ha escrito 501 artículos en Revista Merca2.0.
Comunicólogo y periodista por parte de la FES Aragón UNAM. Melómano, cineasta y apasionado de la fotografía. Editor web de merca20.com y briefblog.com.mx.
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Otro ejemplo que tiene que ver con la necesidad de no estar siempre con otros, de enconcharnos y sentir el fantástico placer de la soledad, pero irónicamente gracias a la ayuda del social media, es la Avoid the shopping crowds app. Esta aplicación, inventada por creativos de los Países Bajos, analiza Facebook, Twitter, Instagram y Gowalla para saber donde está a mayor actividad en las redes sociales.
En la primera parte de esta columna comentaba que las redes sociales son medios cotidianos en nuestras vidas. La mayoría de nosotros somos lectores, pero aquellos profesionales del mundo digital han tenido que aprender nuevas reglas del juego que en continua evolución nos obligan a estudiarlas y adaptarnos a su dinámica.
Lo anterior también nos permite colocar nuestras reglas de “etiqueta” o de buen gusto para el manejo adecuado de estas herramientas.
Los hashtags ya existían en servicios como los canales IRC o Jaiku, pero fue en 2007, cuando Chris Messina, residente de San Diego, Cal. utiliza el primer hashtag #sandiegofire en varios de sus mensajes sobre los incendios forestales en California y publicados en twitter. Siguiendo esta tendencia, poco a poco los usuarios empezaron a utilizar [...]
Estoy seguro de que más de algún lector está en desacuerdo con el título de la columna de esta semana. Es cierto, no todos tenemos que estar enamorados de nuestro trabajo. Sin embargo, si aspiramos a ser mercadólogos exitosos es ideal estar emocionalmente comprometidos con nuestra marca. Así de fácil, no hay opción.
Es un excelente ejemplo de atención al cliente. Tanto que se ha convertido en viral la respuesta que diera la marca de juguetes LEGO a Luka Apps de Highworth, Wiltshire en Reino Unido, tras perder una minifigura que formaba parte del set Ninjago que se compró con todo el dinero ahorrado de los regalos de Navidad.
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Te presentamos los cuatro spots favoritos que esta semana eligió Adbrands, donde figuran anunciantes como P&G, Apple, Weyland Industries y Ad Council, y agencias o productoras como Wieden + Kennedy, TBWA Media Arts Lab, RSA Films y Mother NewYork.
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A un año de lanzar el programa de lealtad My Starbucks Rewards en México, Starburcks presentó en el país la tarjeta Gold, que se une a los otros niveles ya existentes -Wellcome y Greencon- y con la que estima que al cierre de 2013 el número de usuarios inscritos en el programa incremente 50 por ciento.
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