Ser líder en tu sector ya de por sí es un indicador de un buen manejo en los diversos departamentos que constituyen a una empresa.
Si se le suman los hallazgos de una investigación realizada por PricewaterhouseCoopers indican que en los últimos 15 años las marcas consideradas como líderes en su sector han crecido cinco veces más que el promedio de las empresas, se convierte en una motivación.
Por donde se vea, el liderazgo es una ventaja que de la que no todas las empresas gozan, sobre todo cuando se comprende que no es una práctica sencilla, ya que requiere de una cantidad de esfuerzo impresionante, para mantenerse como “punta de lanza”, por ello muchas firmas prefieren seguirlas o apostar por nichos.
Sin embargo, hay por lo menos cuatro prácticas constantes entre los líderes en el mercado:
A LA DEFENSIVA. La mejor forma de defenderse en el mercado es atacando. Las grandes compañías como Coca-Cola van por nuevos mercados sin descuidar el propio, es decir, expanden su producción con su refresco estrella, pero también incursionan en el agua embotellada, por ejemplo, y en diversas áreas que le permiten destacar. La rentabilidad aumenta cuando se eleva la porción de mercado.
NUEVOS CONSUMIDORES. El mercadólogo detrás de las estrategias de una empresa líder debe ser capaz de hallar nuevos usos del mismo producto o servicio que atraigan nuevos consumidores. Un caso que ejemplifica esto es el de la marca Bosch, que al lanzar nuevas lavadoras que cuentan con la tecnología i-DOS, mostró a sus consumidores cómo reciclar los antiguos dosificadores.
La empresa cubrió dos flancos, uno al encontrar un nuevo uso y dos, promover su campaña aprovechando las tendencias eco friendly.
INNOVACIÓN. Adaptar nuevas tecnologías es un secreto de las marcas líderes de la actualidad, para muestra basta hablar de Pokémon GO, que mostró al mundo una nueva forma de jugar con su smartphone. La app impactó directamente a la franquicia de Nintendo, luego de que ha aumentado su valor de marca a 7 mil 500 millones de dólares y que ha generado una ganancia de 470 millones en ventas.
RETOS. Los líderes constantemente se plantean objetivos que les ayuda a superarse y aunque no son fáciles de lograr los consiguen. Apple es muestra de ello, siempre está en constante búsqueda de “imposibles”.
Los rumores apuntan a que el iPhone 8 tendrá novedades como la batería más duradera del mercado y aunque sólo se trata de información no corroborada, Apple ha sorprendido en una gran cantidad de ocasiones a los consumidores cuando después de un tiempo vuelve realidad algunos de los rumores, como recién lo hizo con la Touch Bar en la MacBook.
Been playing with my wife's new MacBook Pro. I gotta say, I'm really liking the touch bar. I think it will become a standard on all laptops! pic.twitter.com/NmUiFebGz4
— Tom Read (@tom_read) 24 de diciembre de 2016
Foto: Bigstock
