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4 claves para maximizar la estrategia de marketing mobile

Una de las grandes apuestas del marketing digital para el futuro prĆ³ximo (y en la actualidad) es la estrategia mobile, la misma que ha sido comentada en un reciente panel de la American Marketing Association (SVAMA) en su capĆ­tulo de Silicon Valley, bautizado como: Mobile Marketing: Creating An Effective Mobile Experience for Your User y en el que han llegado a cuatro conclusiones.

Una de las grandes apuestas del marketing digital para el futuro prĆ³ximo (y en la actualidad) es la estrategia mobile, la misma que ha sido comentada en un reciente panel de la American Marketing Association (SVAMA) en su capĆ­tuloĀ  de Silicon Valley, bautizado como: Mobile Marketing: Creating An Effective Mobile Experience for Your User y en el que han llegado a cuatro conclusiones.

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Las cuatro claves para maximizar la estrategia de marketing mobile son:

1. Los profesionales del marketing deben ver al mobile como un canal diferente a los canales tradicionales, como la TV y el online, pero al mismo tiempo deben incorporar elementos similares para crear una experiencia multicanal coherente.

En muchas ocasiones, los marketeros aplican a la ā€˜fuerzaā€™ sus estrategias tradicionales en el mobile. Y aunque el mobile complementa a otros canales, es en si mismo un canal y debe ser tratado como tal. No se reproduce el mismo spot de TV, en radio, pues se deben enfatizar los atributos de cada medio (imagen en TV, audio para radio, etc.) sin dejar de incorporar muchos de los elementos comunes (ej. claim del producto) para desarrollar una experiencia multicanal cohesionada. Lo mismo se aplica al mobile, donde se puede considerar, por ejemplo el tamaƱo de la pantalla, o las capacidades de la pantalla tĆ”ctil, por citar sĆ³lo un par de estas.

2. El mobile es altamente personalizado; la ā€˜customizaciĆ³nā€™ es esencial en el diseƱo de una experiencia mĆ³vil con engagement.

Cuando se elabora una estrategia mobile, los marketeros necesitan entender como sus consumidores estĆ”n usando el mĆ³vil en su vida diaria y como lo utilizan especĆ­ficamente para comprar ciertos productos y servicios. Los profesionales del marketing, deben tambiĆ©n entender lo que los consumidores esperan de los anuncios. Utilizando esta informaciĆ³n, deben crear experiencias relevantes especialmente dirigidas a sus consumidores. Por ejemplo, desde la SVAMA han notado una correlaciĆ³n entre la preferencia de vehĆ­culos y la preferencia de anuncios, y tambiĆ©n una relaciĆ³n entre la preferencia de vehĆ­culos y la de consumo de contenido mĆ³vil, lo que debe ser aprovechado para dirigir los anuncios Ā destinados al target de vehĆ­culos especĆ­ficos a los sites mĆ”s frecuentados por sus consumidores.

3. Antes de diseƱar la creatividad, los profesionales del marketing deben identificar los key performance indicators (KPIs) y optimizar sus campaƱas frente a estas mediciones.

Esto determinarĆ” cuan exitosa se muestran estas estrategias y como pueden optimizarse estas campaƱas. Entre los datos de KPIs es necesario (pero no excluyente) incluirĀ  in-ad behavioral metrics (como: engagement rate, dwell time, y link-out rate); cost metrics, (como por ejemplo, cost-per-acquisition (CPA), cost-per-download (CPD), y revenue-per-dollar spent); y las mĆ©tricas estĆ”ndar de marca (brand lift, purchase intent y asociaciĆ³n de mensaje).

4. El marketing mobile estĆ” evolucionando. Desde elĀ  geo-fencing a la publicidad nativa, las posibilidades son ilimitadas. Es necesario estar siempre por delante y mantenerse actualizado en materia de tendencias y tecnologĆ­as emergentes.

En conclusiĆ³n, los profesionales del marketing deben optimizar, optimizar y optimizar su estrategia para dispositivos mĆ³viles. Utilizar las experiencias de los anuncios segĆŗn las preferencias de sus consumidores, y optimizar las campaƱas para que alcancen y excedan sus KPIs. De esta forma, segĆŗn el panel de la SVAMA, al tomar en cuenta estas claves, los marketeros podrĆ”n maximizar sus oportunidades en mobile.

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