México, DF.- Social Media se ha convertido en uno de los mejores recursos para impulsar una marca o empresa. La interacción con el consumidor, la competencia y los usuarios en general, ayudan a comprender mejor al público objetivo y medir el impacto que está teniendo la compañía.
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Actualmente existen varias herramientas que posibilitan el monitoreo de Social Media por un solo canal que permite recibir notificaciones de menciones, el seguimiento de las estadísticas de la compañía e ir descubriendo cuáles son los contenidos y el mensaje que debe recibir el consumidor. La mayoría de las plataformas son gratuitas o tienen costos reducidos.
Aquí te dejamos tres ejemplos de las que puedes utilizar:
1. Buzzsumo
Contiene un panorama general de los contenidos que funcionan. Puedes descubrir contenidos a través de palabras clave o autores. También supervisa la actividad de redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google +, Pinterest, entre otras.
2. Sprout Social
Ayuda a la supervisión y administración; además de estar al tanto de lo que la gente dice de la marca y sus productos y/o servicios en tiempo real.
3. TweetReach
Esta herramienta monitorea la actividad de Twitter que es importante para la marca como sus competidores, cuentas, temas y hashtags, así como conversaciones y campañas en tiempo real.
